Оформление
Условия страхования
В разделе «Условия страхования» вы можете ознакомиться с подробными условиями страхования сборных грузов. Например:
- описание продукта;
- что страхуем;
- когда страхование необходимо;
- что компенсирует страхование;
- как получить выплату;
- документы для подачи претензии.
Чтобы просмотреть условия страхования, нажмите Условия страхования в блоке «Страхование сборных грузов PONY EXPRESS» на главной странице Zunami One.
Описание продукта
Страхование грузов PONY EXPRESS — защита отправлений сборных грузов PONY EXPRESS от финансовых рисков совместно с надёжными страховыми партнёрами. Страховая защита действует на протяжении всей перевозки и предусматривает упрощённый порядок подачи и рассмотрения претензий.
Как работает страхование
Страхование груза — это защита отправлений PONY EXPRESS от финансовых потерь на всём пути доставки.
Страховая компания компенсирует стоимость груза, если с ним произойдут непредвиденные события во время перевозки, перегрузки или хранения: повреждение, утрата, гибель или хищение.
Страхование начинает действовать с момента передачи груза перевозчику и завершается после получения груза получателем.
Стоимость страхования рассчитывается для каждого отправления индивидуально и зависит от параметров перевозки и стоимости груза. В большинстве случаев страховая защита составляет небольшую долю от стоимости отправления и позволяет существенно снизить финансовые риски при перевозке.
Точная стоимость определяется при оформлении отправки.
PONY EXPRESS обеспечивает:
организацию страховой защиты груза;
передачу транспортных и сопроводительных документов страховщику.
Страховая компания предоставляет:
страховое покрытие рисков повреждения и утраты груза;
консультационную поддержку при урегулировании убытка;
выплату страхового возмещения при подтверждении страхового случая.
Какие грузы застрахованы
Новые и бывшие в употреблении грузы, независимо от срока эксплуатации.
Отправления с объявленной стоимостью и без неё.
Коммерческие грузы и личные отправления.
Страховое покрытие распространяется на перевозку сборных грузов, выполняемых PONY EXPRESS.
Какие риски покрываются
Страхование действует при наступлении следующих событий:
повреждение груза;
полная утрата груза;
частичная утрата груза;
гибель груза;
хищение.
Покрытие распространяется на весь маршрут доставки в рамках перевозки PONY EXPRESS.
Преимущества страхования
- Упрощённый порядок урегулирования
Для страховых случаев с суммой ущерба до 1 000 000 ₽ применяется упрощённый порядок рассмотрения с сокращённым пакетом документов.
- Минимум документов
По большинству страховых случаев достаточно базовых транспортных документов.
- Электронное взаимодействие
Передача документов и коммуникация по страховому случаю в электронном виде.
Размер страхового покрытия
Страховая защита действует в пределах подтверждённой стоимости груза и условий страхования.
Лимит страхового покрытия для грузов — до 50 млн ₽ на одно отправление, для документов — 3 тыс. ₽, что позволяет обеспечить финансовую защиту большинства коммерческих и личных перевозок.
В случае страхового события компенсируется фактический ущерб:
при полной утрате или гибели — стоимость груза;
при повреждении — размер причинённого ущерба.
Размер страхового возмещения определяется по результатам рассмотрения страхового случая на основании документов, подтверждающих стоимость отправления.
Примечание
По отдельным категориям грузов и условиям перевозки параметры страхового покрытия могут отличаться в соответствии с условиями страхования
Ограничения страхового покрытия
Страховая защита распространяется на большинство стандартных коммерческих и личных грузов. Не принимаются на страхование отдельные категории отправлений, включая:
денежные средства и ценные бумаги;
драгоценные металлы и ювелирные изделия;
оружие и товары военного назначения;
наркотические и психотропные вещества;
живые животные и растения;
опасные и запрещённые к перевозке грузы;
произведения искусства и уникальные предметы;
грузы, стоимость которых невозможно подтвердить документально.
Как получить выплату
Если при получении или перевозке обнаружены повреждение, утрата или гибель груза, необходимо зафиксировать событие и подать заявление на урегулирование.
- Зафиксировать состояние груза.
При обнаружении повреждения или утраты:
Зафиксируйте состояние груза на фото.
При необходимости сделайте отметку в транспортных документах. Например, зафиксируйте в акте приёма-передачи.
Сохраните упаковку и содержимое до завершения рассмотрения.
- Подать заявление онлайн
Все действия по страховому случаю выполняются онлайн через нашу платформу:
подача заявления;
загрузка документов;
отслеживание статуса и взаимодействие со страховой компанией;
взаимодействие со страховой компанией.
Документы и лимиты урегулирования
| Убыток | Что предоставить |
|---|---|
| До 50 000 ₽ | - Заявление в страховую компанию - Претензия в транспортную компанию - Транспортные и/или почтовые документы - Фото повреждений |
| 50 000 – 300 000 ₽ | - Заявление в страховую компанию - Претензия в транспортную компанию - Транспортные и/или почтовые документы - Фото повреждений - Документы, подтверждающие стоимость груза (на выбор: товарная накладная, чеки и т.п.) - Документы, подтверждающие право собственности (на выбор: договор между продавцом и покупателем, письмо о согласии выплаты от второй стороны, гарантийное письмо от заявителя и т.п.) |
| 300 000 – 1 000 000 ₽ | - Заявление в страховую компанию - Претензия в транспортную компанию - Транспортные и / или почтовые документы - Фото повреждений - Акт приёма-передачи - Документы, подтверждающие стоимость груза (на выбор: товарная накладная, чеки и т.п.) - Документы, подтверждающие право собственности (на выбор: договор между продавцом и покупателем, письмо о согласии выплаты от второй стороны, гарантийное письмо от заявителя и т.п.) Допускается предоставление скан-копий документов через нашу платформу |
| Свыше 1 000 000 ₽ | - Заявление в страховую компанию - Акт приёма-передачи - Транспортные и складские документы - Фото повреждений - Документы, подтверждающие стоимость груза (на выбор: товарная накладная, чеки и т.п.) - Документы, подтверждающие право собственности (на выбор: договор между продавцом и покупателем, письмо о согласии выплаты от второй стороны, гарантийное письмо от заявителя и т.п.) - Документы из компетентных органов (МВД, МЧС и т.п.) - Подтверждение оплаты и иные материалы по запросу страховщика Размер страхового возмещения определяется страховой компанией по результатам рассмотрения страхового случая |
- Рассмотрение и выплата
После подачи заявления через платформу Zunami One страховая компания рассматривает документы и принимает решение по страховому случаю. При подтверждении страхового события осуществляется выплата страхового возмещения в пределах условий страхового покрытия.