Обратиться за помощью

Перед тем, как обратиться за помощью в службу поддержки, попробуйте найти ответ на портале документации Zunami One. Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть там. Для этого на странице «Обращение в службу поддержки» нажмите Перейти в документацию.

Если у вас возникли вопросы, на которые вы не смогли найти ответы в документации, обратитесь в службу поддержки. Для этого заполните форму обращения в поддержку:

1. В поле «Тема обращения» коротко расскажите, в чём проблема.
2. В поле «Категория обращения» выберите категорию обращения из выпадающего списка — _Отправитель груза (СДЭК) или Общее.
3. В поле «Причина обращения» выберите причину обращения из выпадающего списка.
4. В поле «Описание проблемы» подробно опишите проблему и приложите скриншот.
5. Нажмите Отправить.