Просмотреть список заявлений

Чтобы просмотреть список своих заявлений, перейдите в раздел «Страховые случаи».

Просмотреть заявление

Чтобы просмотреть детальную информацию по заявлению, выберите заявление из списка в разделе «Страховые случаи». Система откроет карточку заявления.

Отфильтровать список заявлений

По умолчанию в разделе «Страховые случаи» отображаются все заявления во всех статусах по ИНН пользователя.

Вы можете отфильтровать список заявлений. Для этого:

1. На вкладке «Фильтры» установите один или несколько фильтров:

• Номер заявления — введите в строку заказа;
• Риски — выберите, по каким рискам вы хотите найти заявления. Например, Обратная логистика, Повреждение, утрата товара.
• Страхователь — укажите страхователя;
• Дата — укажите дату или период создания заявления;
• Статус — укажите статус заявления. Например, В обработке, Черновик, На рассмотрении, Ожидается ваш ответ, Отозвано заявителем, Удовлетворено, Отказано.

2. Нажмите Применить фильтры.

Если по заданным фильтрам ничего не найдено, измените параметры или нажмите Сбросить фильтры.

Под блоком фильтров вы можете видеть общее количество заявлений. Вы можете настроить количество элементов для отображения. Для этого нажмите текущее количество и выберите из выпадающего списка необходимое количество элементов на странице.

Вы можете перемещаться по страницам списка с помощью кнопок перехода и .

Найти объект страхования в заявлениях

Вы можете искать объекты страхования в заявлениях. Для этого:

1. В разделе «Страховые случаи» перейдите на вкладку «Поиск по объекту страхования».
2. В строку поиска введите номер заказа и нажмите Найти.

Если в системе уже есть заявления с указанными объектами страхования, то система отобразит эти заявления.