Перейти к содержимому

Main Navigation Главная Что нового Глоссарий Техподдержка

Оформление

Sidebar Navigation

Страхование заказов на Wildberries

Заявление

Как подать заявление по повреждению, утрате, подмене товара?

Когда формируется заявление в страховую компанию по обратной логистике?

Почему не получается подать заявление в страховую компанию по SRID?

Какие требования к фотографиям повреждённого товара?

Сколько времени занимает обработка отправленного в страховую компанию заявления?

Как и куда добавить реквизиты и расчётный счёт?

Как проверить статус заявления, отправленного в страховую компанию?

Повреждение или утрата

Что делать, если застрахованный заказ был повреждён/утерян/утрачен?

Какие требования к фотографиям поврежденного товара?

Страхование

Как добавить сотрудников? Есть ли возможность предоставить доступ другим пользователям в Zunami One?

Где можно увидеть список застрахованных заказов/товаров по страховому сертификату?

Не отображается раздел «Страховые случаи», что делать?

Как отключить страхование?

Что делать, если возникнут сложности при работе с сервисом?

Что такое страховая премия и как она отображается?

Когда начинает действовать страховка?

Выплаты

В течение какого срока страховая компания переводит деньги?

Как получить выплату за обратную логистику?

Когда выплатят деньги по удовлетворенной претензии / заявлению?

Обратная логистика

Где и когда появится черновик заявления в страховую компанию?

Почему в черновике заявления по обратной логистике не хватает заказов?

Страхование заказов СДЭК

Страхование

В какой страховой компании застрахованы грузы?

Как подключиться?

Что, если у меня нет договора с франчайзи?

Сколько стоит страхование?

Какие риски застрахованы?

Страхование сроков происходит в рабочих или в календарных днях?

Выплаты

Есть ли франшиза по страховой выплате?

Как быстро происходят выплаты?

Есть ли лимиты по выплатам?

Страхование грузов PONY EXPRESS

Заявление

Нужен ли мне номер договора страхования?

Как подать и проверить статус заявления?

Какие документы нужны для получения страховой выплаты?

Когда и где будут отображаться страховые случаи?

По каким поводам могу подать заявление?

Что значит статус заявления «На рассмотрении»?

Страхование

Как отключить страхование?

Как войти в Zunami One?

Какие грузы нельзя застраховать?

Какие сроки действия страхования?

Выплаты

Как добавить свои реквизиты и расчётный счёт?

Какие сроки по решению и выплатам?

Содержание

Как подключиться?

Необходимо зарегистрироваться на платформе one.zunami.ru

Была ли страница полезна?

Pager

Предыдущая страницаВ какой страховой компании застрахованы грузы?

Следующая страницаЧто, если у меня нет договора с франчайзи?