Где и когда появится черновик заявления в страховую компанию?

Черновики заявлений находятся в разделе «Страховые случаи» со статусом документа «Черновик». Они формируются автоматически два раза в месяц:

• 20 числа — за период с 1 по 15 число
• 10 числа — за период с 16 по последний календарный день месяца

В черновики включаются только те заказы, по которым было списание обратной логистики за соответствующий отчётный период

Внесите недостающие сведения, например, реквизиты счёта для выплаты, и отправьте заявление в страховую компанию, нажав «Отправить на рассмотрение»

Каждое заявление содержит «Приложение» со списком заказов, по которым рассчитана компенсация. У каждого из заявлений указан текущий статус: Черновик, На рассмотрении, Ожидается ваш ответ, Отозвано заявителем, Удовлетворено, Отказано.

Заявление можно посмотреть, а когда по нему появится решение — скачать документ. Вы увидите подробное объяснение и узнаете, удовлетворит ли страховая компания требование выплаты или откажет. В таком случае будет указана причина отказа